点赞！遇到乘客抢方向盘？看这位司机教科书般的处理方式......

重庆公交事故还未淡去杭州又发生了一起抢夺公交车方向盘的事件所幸驾驶员紧急停车并报警化险为夷。

近日，一位乘客在杭州市临安区锦城街道太阳城公交站上车，要求公交驾驶员改变规定行驶线路，方便其到家。临安公交驾驶员徐尧华向其解释K178、K188路因杨临线道路施工需绕道205省道行驶，请乘客到站下车，该名乘客不接受解释，一路谩骂驾驶员。

公交车到达自来水二厂附近时，该乘客走到公交驾驶室拍打公交车中控台和投币箱，并脚踹车门，意图打开行驶中的公交车车门，同时抢夺公交车钥匙，情绪十分激动。

驾驶员徐尧华冷静处理，耐心劝导乘客的同时先将车辆靠边安全停靠，然后立即报警，安全有效的处理，保障了车上其他7名乘客的生命财产安全。该事件经公安部门调查取证，确认该名乘客的行为已危害公共安全，被处以行政拘留8天的处罚。

在此提醒广大乘客

01．公交驾驶员开车时不仅要保持精神高度集中,还要时时关心车上有没有需要让座的乘客、有没有乘客携带危险品上车、乘客的上下车安全情况、周围车辆的动向、路况、乘客刷卡投币……日复一日，年复一年，在此恳请乘客朋友对公交驾驶员多一些体谅和关爱，用理解和宽容来代替抱怨与责备。

02．如果您对公交驾驶员的服务有异议，请不要冲动，不要与驾驶员当面发生冲突，毕竟驾驶员肩负着一车人的生命安全。您可直接拨打客服热线85191122（杭州公交）/23662176（临安公交），公交部门会根据车载监控视频据实处理，不偏袒任何一方。

03．若遇个别乘客无理取闹、干扰司机安全驾驶，危害公共安全，不要做“旁观者”，要联起手来“管闲事”，及时制止闹事人员。谨记“10.28”重庆万州公交车坠江事件的教训，这不仅是为自己的生命安全负责，更是为全车乘客的生命安全负责！（转自杭州交通微信公众号）